Προγράμματα Η/Υ και υπηρεσίες

Get Adobe Flash player

 

Υποστήριξη εγκαταστάσεων

Η υποστήριξη των εγκαταστάσεων των πελατών της AppSoft εστιάζει στην εξοικονόμηση πόρων και στην παροχή βέλτιστου αποτελέσματος σε κάθε στάδιο χρήσης του μηχανογραφικού τους συστήματος.

Οι υπηρεσίες υποστήριξης παρέχονται τόσο με παραδοσιακές αλλά και νέες μεθόδους, ανάλογα με τις ανάγκες και την προτίμηση του Πελάτη. Χάρη στην ενσωματωμένη τεχνολογία Web των εφαρμογών SoftOne αφενός και στην οργανωμένη υποδομή αφετέρου, η άμεση και αμφίδρομη -- on line ή off line -- επικοινωνία μεταξύ πελάτη και παρόχου υπηρεσιών υποστήριξης προσφέρει 24ωρη και κυρίως πολύπλευρη κάλυψη οποιασδήποτε απαίτησης σε ελάχιστο χρόνο.

Παρεχόμενες υπηρεσίες

  • Νέες εκδόσεις λογισμικού (Updates)
  • Υποστήριξη στη χρήση της εφαρμογής μέσω τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας
  • Πρόσβαση σε γνωσιακή βάση κειμένων για τη χρήση της εφαρμογής, οδηγίες και διαδικασίες ολοκλήρωσης τακτικών ή έκτακτων εργασιών, χρήσιμες συμβουλές για την καλύτερη αξιοποίηση του λογισμικού, υποστήριξη σε οργανωτικά θέματα κλπ
  • Υπηρεσίες αρχικής εγκατάστασης λογισμικού και εγκατάστασης αναβαθμισμένων εκδόσεων (Installation & Upgrade support)
Σήμερα1
Χθές126
Τρ. Εβδομάδα1
Τρ. Μήνας2635
Συνολικά82621

  • Η IP σας : 3.234.210.89
  • Browser: Unknown
  • Browser Version:
  • Operating System: Unknown